Kargo politikası

1. Genel Bakış: jven dermaceuticals olarak, müşterilerimize hızlı ve güvenilir kargo seçenekleri sunmayı taahhüt ederiz. Web sitemiz üzerinden yapılan tüm alışverişler, bu Kargo Politikası'na tabidir.

2. Kargo Süreleri:

Siparişler genellikle iş günlerinde (Pazartesi-Cuma, resmi tatiller hariç) 24 saat içinde işleme alınır.
Teslimat süreleri, siparişin gönderildiği yerin konumuna göre değişebilir. Genellikle, yerel siparişler için 3-5 iş günü, uluslararası siparişler için 7-14 iş günü içinde teslimat yapılır.
Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Ücretleri:

Standart kargo ücretsizdir. Siparişlerinizde ücretsiz kargo hizmeti sunmaktayız.
Hızlı kargo veya özel teslimat seçenekleri ek ücrete tabidir.

4. Uluslararası Gönderimler:

Uluslararası gönderimler, gümrük ve ithalat vergileri dahil olmak üzere ek ücretler ve kısıtlamalar içerebilir.
Müşteriler, uluslararası gönderimlerde oluşabilecek gümrük işlemleri ve vergilerden sorumludur.

5. Takip ve Güncellemeler:

Siparişiniz gönderildiğinde, bir takip numarası ve tahmini teslimat tarihi içeren bir e-posta gönderilecektir.
Sipariş durumunuzu web sitemiz üzerinden takip edebilirsiniz.

6. İade ve Değişim:

İade ve değişim politikamızın ayrıntıları için lütfen İade Politikamıza bakınız.

7. Müşteri Destek:

Kargo ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen info@jven.com.tr adresinden veya web sitemizde belirtilen diğer iletişim kanallarından bizimle iletişime geçin.

jven dermaceuticals, bu Kargo Politikasını önceden haber vermeden değiştirme hakkını saklı tutar.